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为了更好地提供政府信息公开服务，本局编制了《365bet体育投注信息公开指南》（简称《指南》），需要获取本局机关信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》，本局机关信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网和本局网站（http://www.deshengyy.com/）上查阅《指南》，也可以到本局办公室（具体地址：吉星南路2289号大科办事处南垅居委会槽门组）查阅。
一、主动公开
●公开范围
本局机关主动向社会免费公开的信息范围参见本局机关编制的《365bet体育投注信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站和本局网站（http://www.deshengyy.com/）上查阅《指南》，也可以到本局办公室（具体地址：吉星南路2289号大科办事处南垅居委会槽门组）或是到市政务中心（政务公开办）查阅（具体地址：湘中大道市委市政府东侧围墙坎下 ）。
●公开形式
对于主动公开信息，本局机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。
市政府网站网址：http://www.hnloudi.gov.cn/
市政务中心网址：http://zwzx.hnloudi.gov.cn
本机关当面受理点：本机关办公室
联系电话：0738-8323469
本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。
●公开时限
各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●受理机构
本机关信息公开申请受理机构：局办公室
办公地址：吉星南路2289号大科办事处南垅居委会槽门组
联系电话：0738-8323469
传真号码：0738-6371000
● 受理程序
（一）提出申请
申请人向本局机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在市政务中心网站下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
（二）申请方式
1、现场申请。申请人可以到本局机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有身份证件，当面提交书面申请。
3、网上申请，申请人可在市政务中心网站：http://zwzx.hnloudi.gov.cn 填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
4、特别申请。申请人申请获取注册登记等方面与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提出申请。本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请处理
本部门收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将通过适当方式核对申请人的身份。
本部门在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内根据下列情况分别做出答复：
（1）不属于政府信息公开范围的，本部门将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径；
（2）属于不予以公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；
（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式；
（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。
（5）申请内容不明确的，将告知申请人做出更改、补充。
本部门根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0738-6371060 ，地址：吉星南路2289号大科办事处南垅居委会槽门组。公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
